Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend telefonisch, wenn ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist. So kann direkt eine Absprache getroffen werden, wann die Sofas abgeholt werden. Um Ihr Sofa abzuholen, melden Sie sich zunächst an der Rezeption und legen den Kaufvertrag vor. Falls noch eine Zahlung offensteht, erhalten Sie nach Begleich des noch offenstehenden Betrags eine Rechnung als Zahlungsbeleg. Mit dieser Rechnung erhalten Sie an der Warenausgabe Ihr neues Sofa. Selbstverständlich sind unsere Logistikmitarbeiter immer gerne bereit, Ihnen beim Einladen zu helfen. Haben Sie für die Abholung Ihrer Garnitur eine externe Spedition beauftragt, so stellen Sie bitte sicher, dass der Kaufpreis in voller Höhe bei uns bezahlt worden ist. Andernfalls kann die Garnitur dem beauftragten Spediteur nicht ausgehändigt werden. Bevor Sie Ihre Garnitur auspacken und aufstellen, lesen Sie bitte die wichtigen Hinweise auf der Verpackung um Beschädigungen zu vermeiden.

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