Häufig gestellte Fragen (FAQ) | Megastores

Ja, das ist möglich. Sollte ihr Wunschsofa in einer anderen Filiale oder im Zentrallager vorrätig sein, können wir dieses innerhalb kurzer Zeit für Sie anfordern. Natürlich ist es auch möglich Ihre Bestellung in jeden unserer Megastores ausliefern zu lassen und das nach Deutschland, die Niederlande oder Belgien.

Auf unserer Webseite können Sie über die Eingabe Ihrer Postleitzahl den nächstgelegenen Megastore nebst Öffnungszeiten und Routenplaner finden.

Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend telefonisch, wenn ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist. So kann direkt eine Absprache getroffen werden, wann die Sofas abgeholt werden. Um Ihr Sofa abzuholen, melden Sie sich zunächst an der Rezeption und legen den Kaufvertrag vor. Falls noch eine Zahlung offensteht, erhalten Sie nach Begleich des noch offenstehenden Betrags eine Rechnung als Zahlungsbeleg. Mit dieser Rechnung erhalten Sie an der Warenausgabe Ihr neues Sofa. Selbstverständlich sind unsere Logistikmitarbeiter immer gerne bereit, Ihnen beim Einladen zu helfen. Haben Sie für die Abholung Ihrer Garnitur eine externe Spedition beauftragt, so stellen Sie bitte sicher, dass der Kaufpreis in voller Höhe bei uns bezahlt worden ist. Andernfalls kann die Garnitur dem beauftragten Spediteur nicht ausgehändigt werden. Bevor Sie Ihre Garnitur auspacken und aufstellen, lesen Sie bitte die wichtigen Hinweise auf der Verpackung um Beschädigungen zu vermeiden.

Jeder Seats and Sofas Megastore hat ausreichend Parkmöglichkeiten für Sie direkt vor der Tür. Das Parken ist für unsere Kunden selbstverständlich kostenfrei. Weitere Informationen und eine Wegbeschreibung finden Sie auf unserer Webseite unter Megastores.

Unsere Megastores sind montags bis samstags bis in die Abendstunden für Sie geöffnet. An Sonntagen ist geschlossen.

Montag bis Freitag:                         09:30 Uhr – 20:00 Uhr
Samstag:                                           09:00 Uhr – 20:00 Uhr
Sonn- und Feiertags:                       geschlossen

Wir haben nichts dagegen, wenn Sie Ihren Hund zu Ihrem Einkauf mitbringen. Wir bitten nur freundlich darum Ihren Hund an der Leine zu führen, damit sich andere Kunden nicht gestört fühlen.

Alle unsere Megastores sind rauchfrei. Wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben, ist weder unseren Kunden noch Mitarbeitern das Rauchen in unseren Geschäftsräumen gestattet.